毎日、ご自身を大事にしていますか?
酷使しすぎるあまり、心と体の叫びが
聞こえないというようなことがありませんように。
以前、私は営業を経て、テレフォンアポインターの
仕事をしていたことがあります。
ま、営業時代も自分で電話をして、
アポを取り、その会社に営業をかける、
という流れで仕事をしておりました。
テレフォンアポインターの職は、かなり向いており、
派遣でいろいろな会社のアポをとる
仕事などもしておりまして、どの職種に関しても
アポ率、成約率がトップという実績のため、
新人のアポインターを指導することも
これまでしてきました。
いろんな人を指導していると、最初の時点で
この人は、アポが取れる人かどうかが
研修の時点で何となくわかるようになってきたのです。
しゃべりが下手な人でも取れるし売れるし、
逆に、自分の経験に固執して自信があり、
流暢に話せる人ほど、アポが取れず
売れもせずで、1、2ヶ月で辞めていく
沢山の人の姿を見てきました。
簡単に言いますと、
過去のアポインター経験がある人で、
「自信のある人ほど、取れない!」
ということを知りました。もちろん、例外もあります。
本当の取れる人は、何年アポインター経験が
あっても、新しく入ったその会社では、
「自分は新人である」という自覚のある人は、
アポの取れるアポインターさんでした。
つまり、要点はこうです。
初心を忘れていない人は、
実力がある。ということでした。
いくらアポインターの経験があっても、
その会社では、全く別の商品の紹介を
しなければなりません。そして、メリットデメリットを
よく理解していて、それを上手に顧客に
説明できる人は、アポが取れるし売れるのです。
メリットだけを説明して、「売り込もう」精神が
見えている人ほど、アポは取れません。
誠実さがある人は、初心を忘れず、
いつも謙虚な気持ちでいるので、
顧客のハートを掴むのが上手です。
そして、謙虚さは、そこでの話上手の人々から
学ぼうとする姿勢があるので、
よいフレーズがあれば、いい意味で言葉を盗み、
自分の言葉に言い換えて自分のトークに
してしまうのです。
これはアポインター業だけに当てはまるのではなく、
普段のありとあらゆる場面で適用できる、
大事な点かな〜と思います。
つまり、謙虚な姿勢で、
他の人の良い点を
学ぼうとする態度は、
人間としての成長もある
と思うのです。
キライな人からでも、学べる点が沢山ありますから。
無理して付き合わなくてもいいんですが、
どうしても付き合わなければならないときは、
その人から学べる点探しをするとよいと思うのです。
例えば、割と気が合わないママとの交流が
あったとして、どうしても付き合わなければならない。
もちろん、反面教師にもすることができますが、
それだと、その人の悪いところばかり目に
入ってきますね。
そのママ友が人間である限り、絶対よいところは
持ち合わせているはず。そこを注目して
拡大鏡で見るが如く、自分の学びとすることも
できるかもしれません。
人は、残念なことに、人の間違いや嫌なところを
拡大鏡で見る傾向があります。
もちろん私も当てはまります(^^;)
しかし、自分の悪いところを認める
「謙虚さ」もあれば、その気の合わないママ友の
悪いところに注目しないでいられるように
なるかもしれません。
是非、いいところを拡大鏡で見てあげましょう。
それも謙虚さの表れです。
時に、振り返ると、自分の至らなさが
見えてきて、謙虚な気持ちにさせられる時が
あります。実生活でも初心を忘れないような
仕方で、毎日を大切に生きていきたいです。
基本、生まれたときから本質が変わらない、
ワンコのように。意地もプライドもないけなげな姿を目指し。
今日は、私の独り言のような記事になって
しまいましたが、皆様は、「初心」をいつも
思いますか?そして「謙虚さ」については
どんなご意見をお持ちでしょうか?
皆様の愛ポチポチ、心より期待しております。
夏こそ崩れない簡単ファンデ!

